无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人唐山大地震和汶川大地震哪个严重唐山大地震和汶川大地震哪个严重直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)唐山大地震和汶川大地震哪个严重播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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