雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的)为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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