雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在几近是什么意思，几近什么意思拼音持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(l几近是什么意思，几近什么意思拼音iáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“几近是什么意思，几近什么意思拼音大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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