雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续。<初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法/p>

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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