雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CE其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义O徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sò其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义ng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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