4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两名女性(xìng)工作人(rén)员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国(guó)访客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客(kè)上前询(xún)问，工作人(rén)员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行(xí索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的ng)为(wèi)表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网(wǎng)络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋(péng)友(yǒu)送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训，努力(lì)为(wèi)每(měi)位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑(yí)，“连(lián)个正式的(de)公文格(gé)式都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单(dān)球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的(diàn)子(zi)商务(wù)有限(xiàn)公司，一工(gōng)作(zuò)人(rén)员得知询(xún)问此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海(hǎi)车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非(fēi)由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员推了一下(xià)，要求该工(gōng)作(zuò)人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地。

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