4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心(xīn)地教他们(men)如何食用！

网传视(shì)频显示，两名(míng)女性工(gōng)作人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出(chū)一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失(shī)职，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如(rú)下(xià)：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致(zhì)和工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)引起(qǐ)了大(dà)家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个(gè)正(zhèng)式的(de)公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问(wèn)此事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们(men)是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作(zuò)人员及其具体服务并(bìng)非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内(nèi)部(bù)培(péi)训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟通(tōng)称被展台工作人员推了(le)一(yī)下，要求(qiú)该(gāi)工作人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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