雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　兰州女人为什么戴头巾京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sō兰州女人为什么戴头巾ng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥兰州女人为什么戴头巾(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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