交通运输部办公厅、工业(yè)和信(xìn)息(xī)化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切(qiè)实做(zuò)好网约车(chē)聚(jù)合平台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约(yuē)车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合(hé)各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制度，及1mol等于多少克怎么算，0.1mol等于多少克(jí)时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态(tài)势，对存在违(wéi)法违(wéi)规行(xíng)为的网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部门要督(dū)促(cù)网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司落实明码标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不得(dé)干预网约车平台公司价(jià)格(gé)行(xíng)为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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