4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。