无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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