无需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的(d岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市e)迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行(xíng)二岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dà岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市n)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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