11月29日(rì)，滴滴(dī)出行再度(dù)回应日(rì)前的服务异常(cháng)称(chēng)，目前，滴滴App的(de)所有服(fú)务(wù)已经全(quán)部恢复。经(jīng)28日(rì)启动(dòng)了内部复盘(pán)调(diào)查，初(chū)步确定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似(shì)事故再(zài)发生(shēng)。

历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么t="滴(dī)滴再致歉！事(shì)故起因确认_黑料(liào)正能(néng)量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofu历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么li.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚间到28日上午，多位(wèi)用(yòng)户(hù)反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接(jiē)单等等。官方(fāng)在此前的回应(yīng)中称，如因系统故障导致的费用支(zhī)付异(yì)常、多扣费(fèi)等(děng)问题，会在事故处理结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到(dào)乘客后无法开(kāi)始行程和(hé)计费，平(píng)台(tái)后续会根据行程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受到司机端(duān)后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南都记者，经过核查证实该图是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。

针(zhēn)对日(rì)前还有报道提(tí)到(dào)，部分司机开始提现(xiàn)，因怕(pà)系(xì)统问(wèn)题(tí)导致(zhì)自己账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面回应(yīng)南都(dōu)记者称(chēng)，“经核查，目前司(sī)机账号及提现功能一(yī)切正常，广大司机师傅(fù)们无需担心(xīn)。滴滴(dī)平台(tái)是每周二(èr)提(tí)现，服务等(děng)级高的司机(jī)可每(měi)天提现(xiàn)。据多(duō)个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴司(sī)机都表(biǎo)示自己提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包(bāo)括出行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故障再次(cì)致歉，称各项服务(wù)恢(huī)复的同时，滴滴已在(zài)28日启动了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起事(shì)故的起因是底(dǐ)层系(xì)统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险隐患排查和升级(jí)工作，全面(miàn)保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。目前，滴滴App的(de)所有服(fú)务已经全部恢复(fù)。因这起事故(gù)造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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