无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直(zh在职教育是什么意思，补充在职是什么意思í)播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无(wú)人(rén)直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无(wú)人直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均进行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

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在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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