雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥(gē)的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大没带罩子让捏了一节课感受的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东没带罩子让捏了一节课感受(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上(shàn没带罩子让捏了一节课感受g)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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