4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发(fā)微(wēi)博(bó)爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发(fā)众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上(shàng)述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示(shì)质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇淋n是什么化学元素，n是什么化学元素符号最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外(wài)卖平(píng)台(tái)显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余(yú)家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车展期(qī)间(jiān)宝马旗(qí)下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋(lín)事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后(hòu)被(bèi)强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊(liáo)一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名(míng)保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地(dì)。

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