11月(yuè蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的)29日，滴(dī)滴出行(xíng)再度回(huí)应日前(qián)的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部(bù)恢(huī)复。经(jīng)28日启动(dòng)了(le)内部(bù)复盘调查，初步确(què)定(dìng)，这起事故的起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似(shì)事故再发生。

11月27日晚间到28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面无(wú)法打开、发单(dān)失败、多扣费(fèi)、司机无法接单等等。官(guān)方在此前的回应中称(chēng)，如因系统故(gù)障导致的(de)费用支付异常、多扣(kòu)费(fèi)等问题，会在事故(gù)处理结(jié)束后(hòu)统一结算(suàn)补偿。针(zhēn)对有司机(jī)师傅反馈(kuì)接到乘客后无法(fǎ)开始(shǐ)行(xíng)程(chéng)和计费，平台后续会(huì)根据行(xíng)程(chéng)计(jì)算(suàn)和(hé)补发车(chē)费。

另外南都记者留意(yì)到，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出(chū)一张账户余额(é)截图，称(chēng)“某(mǒu)司(sī)机收入超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不(bù)造(zào)谣(yáo)、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提到(dào)，部分(fēn)司机(jī)开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致自己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出行(x蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的íng)方面回应南(nán)都记者称，“经核查，目前(qián)司机账号(hào)及提现功能一(yī)切正常，广大司机(jī)师傅(fù)们无需担心。滴滴平台是每周(zhōu)二提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提现(xiàn)成(chéng)功了。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们(men)关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异(yì)常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称(chēng)各项服(fú)务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复(f蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的ù)盘调查。初步确定，这(zhè)起事故的(de)起因是(shì)底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类似(shì)事故再(zài)发生。目(mù)前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务已经全部(bù)恢复(fù)。因这起事故造成的困扰和问题(tí)，滴(dī)滴正在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

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