雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎ加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国ng)舵人只(zhǐ)有一个。

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