4月(yuè)20日，作为国内规(guī)模最大的民(mín)营(yíng)能源企业之一(yī)的(de)新(xīn)奥股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度E蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗SG报告。这份长(zhǎng)达72页的社会责(zé)任报(bào)告，就公司环境、社会(huì)和(hé)管治(zhì)三个维(wéi)度展开详细(xì)汇(huì)报(bào)。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安永可持续发展年度杰出企(qǐ)业奖(jiǎng)等(děng)多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推动(dòng)人类社会(huì)可持(chí)续发展，这个(gè)理念很(hěn)好地体现了企业公民的(de)社会价值(zhí)。作为一家以清(qīng)洁能源为主(zhǔ)的企业，理应(yīng)有所作为，作(zuò)出表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举(jǔ)足轻重，特别是在国(guó)内“双碳”背景(jǐng)下(xià)，能(néng)源企业肩负重要使命(mìng)。新奥股份一方面积极主动履(lǚ)行低(dī)碳减排(pái)义(yì)务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年(nián)实现碳中和，带(dài)动(dòng)产业绿(lǜ)色(sè)低(dī)碳转(zhuǎn)型，为营造绿色生态贡献力量(liàng)。另一方(fāng)面(miàn)，公司始终坚(jiān)持“科学管理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法(fǎ)、持续(xù)改进”的环境管理方针，不(bù)断落实环(huán)保工(gōng)作主体(tǐ)责任(rèn)，明确内部员工的环保(bǎo)职责。

　　环境保护(hù)工作不只是新(xīn)奥股份(fèn)领导(dǎo)层付诸实践，公司的(de)每一位员(yuán)工都有相关意识、决心和实际举(jǔ)措(cuò)。为了更(gèng)好落(luò)实环保工作，新奥(ào)股(gǔ)份持续加强员(yuán)工节能环(huán)保意识，发起(qǐ)低碳(tàn)绿色办公的倡议活动，倡(chàng)导(dǎo)各子公司(sī)组(zǔ)织(zhī)开(kāi)展各类低碳节(jié)能主题宣贯活动，促进(jìn)员工(gōng)养成低碳办公及生活的(de)习惯(guàn)，提(tí)升了公(gōng)司(sī)低碳(tàn)节能领域的黏合度(dù)、契合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强度同(tóng)比(bǐ)下(xià)降28.3％，综合(hé)能(néng)耗消耗密度同(tóng)比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环境污(wū)染事件与(yǔ)违(wéi)规行为，新奥(ào)股份及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环境管理体系认(rèn)证。新奥股份助力社会及(jí)用(yòng)户(hù)减排5288万吨，全年环保资金投入(rù)6029万(wàn)元。

　　此外，作(zuò)为行业气(qì)候(hòu)先锋企业，2022年(nián)新(xīn)奥股(gǔ)份与国际(jì)权威第三(sān)方咨询机(jī)构(gòu)合作，开展了领先披露天然气(qì)产(chǎn)品全生命(mìng)周期碳排(pái)放范围(wéi)三(sān)测算工作，成为国内(nèi)能源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源(yuán)营收规模增(zēng)至(zhì)百亿，光(guāng)伏发电装机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环(huán)境部分指出，公司(sī)秉持(chí)绿色(sè)发(fā)展(zhǎn)的理念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源转型(xíng)战略，并(bìng)结合(hé)公司的业务范畴(chóu)，全面(miàn)探索(suǒ)低(dī)碳能源与清洁能源解决方(fāng)案(àn)，为促(cù)进能源、经济、社会与(yǔ)环(huán)境的(de)协调发展(zhǎn)贡献力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年的(de)年度报(bào)告中可(kě)以看到，涉(shè)及低碳能源与清(qīng)洁能源解(jiě)决方(fāng)案的综合能源销(xiāo)售及(jí)服务项目营收(shōu)表现强劲的成长(zhǎng)性。2022年这(zhè)一业务实(shí)现营业收入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增(zēng)速(sù)超过公司平均水(shuǐ)平。截至2022年(nián)底，新奥股份共有60个综合能源项目完成建(jiàn)设并投入(rù)运营，累计已投运(yùn)综合能(néng)源(yuán)项目(mù)达(dá)210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)综合能源销售及服务项目营(yíng)业(yè)收入

　　制图(tú)：金融界上(shàng)市公(gōng)司研究(jiū)院(yuàn)；数据来源：年度报(bào)告

　　在综(zōng)合能(néng)源(yuán)业务(wù)方(fāng)面，公司充分运用数智技术(shù)，强化(huà)泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政府、客户绿(lǜ)色低(dī)碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四大业务(wù)矩阵，各(gè)业(yè)务组织结(jié)合资源禀赋(fù)积极探索光伏、冷能发电可行(xíng)性，力图最大化利用(yòng)各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区(qū)域的太阳能资(zī)源和接收站的冷能资(zī)源。

　　具体到(dào)光伏(fú)领域，2022年(nián)新奥股份于(yú)多地开展(zhǎn)自有建筑光(guāng)伏发电项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生能(néng)源使用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自身运(yùn)营设施(shī)投运规模较大的光伏(fú)设(shè)施位于舟(zhōu)山(shān)接收站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳(tàn)约424吨二(èr)氧化(huà)碳当(dāng)量。

　　依托(tuō)安全数智化技(jì)术(shù)，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报告中的社(shè)会（Social）维度(dù)指出，公司依托安全数智化，实(shí)现全业务场景下“看得见、知重点(diǎn)、有(yǒu)人管”的安全智慧(huì)运营(yíng)管理体系，实现从生产安全和数智(zhì)安全双向赋(fù)能，演进到“全场景(jǐng)安全(quán)”的(de)实践(jiàn)和落地(dì)。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健康安全投入共计17.4亿元，设(shè)置专职安全管理(lǐ)人(rén)员1041名，信息安全培训时长(zhǎng)共计4390小时和总人(rén)次554,333次(cì)，无重大信息安(ān)全事故(gù)。此外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业病案(àn)例数0件，承包(bāo)商百万(wàn)工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股(gǔ)份除(chú)了积极(jí)在安全生产方(fāng)面树(shù)立公司品牌外(wài)，公司还积极开展(zhǎn)以绿色工程(chéng)、建校工程、励志工程和素质工程为核(hé)心(xīn)的多个公(gōng)益(yì)慈善项目，并参与乡(xiāng)村振兴(xīng)行动。2022年(nián)以来，新(xīn)奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客户满意度(dù)95.4分

　　良好的企业治理(lǐ)对于公司(sī)未来发展(zhǎn)有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治(zhì)理（Governance）部(bù)分中表明，公(gōng)司(sī)建立了完善的企(qǐ)业(yè)治理架(jià)构，不断提升董事会运(yùn)作效率，持续加强风险管理机制建设(shè)，保障(zhàng)公司的可(kě)持续发展。

　　在制度体系方面(miàn)，新奥股(gǔ)份(fèn)严格遵守上市地的监管要求，持续(xù)完善治理架(jià)构及内部管控体系。在多元(yuán)化管(guǎn)制方面(miàn)，公司以更(gèng)加全(quán)面综合的视角理解市(shì)场和客户的(de)需求(qiú)，提升(shēng)公司决策水(shuǐ)平。其中，女性(xìng)董(dǒng)事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提(tí)升至(zhì)2022年的(de)36％。在合规运营方面，公司不断加强风险管控，建立完善的风险管控体系(xì)，保(bǎo)障公司稳健经(jīng)营和健康发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团队综合素(sù)质，旨在(zài)为客户提供专业(yè)、优质的(de)服务。公司优化(huà)客户投诉处理机制，增加了“客(kè)户满(mǎn)意”管理原则，明(míng)确要求投诉调查过程须遵(zūn)循客观性和真(zhēn)实(shí)性要求(qiú)，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理规则都进行闭环(huán)监督，对(duì)所有投诉事件进行100％回访并收集最终客户评价，提(tí)升客(kè)户体(tǐ)验(yàn)感。2022年，新奥股份的客户满意度(dù)为95.4分(fēn)，客(kè)户(hù)投诉(sù)率(lǜ)为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结率100％，投诉(sù)处理满(mǎn)意(yì)度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握(wò)天然气大发展和(hé)产(chǎn)业数智(zhì)升级的重大机遇(yù)，坚定推进业务创(chuàng)新升级，在(zài)可持(chí)续发(fā)展理念引(yǐn)领下，探索落地公司在管治、环境及社(shè)会(huì)等多(duō)方(fāng)面的高质量发展新模(mó)式，携手所有同仁和(hé)伙(huǒ)伴共同蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗谱写蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗中国式现代化的能源产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗