自诞(dàn)生之日起即(jí)炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全风险而广受(shòu)科技(jì)巨头(tóu)们审视，这一(yī)次出手的是万(wàn)亿(yì)巨头三(sān)星。

　　据外媒报(bào)道(dào)，近(jìn)期三星电子已在内部备忘录告(gào)知(zhī)员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具(jù)，理(lǐ)由是(shì)担(dān)心会带来安全(quán)风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴(xué)来风。据(jù)此前消息(xī)显示，三星(xīng)电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉(shè)及ChatGPT的事故。与此同时，目(mù)前多家国际投行及(jí)科技公司均(jūn)对ChatGPT持谨慎态(tài)度。

　　不过(guò)，虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这(zhè)并不意味着三星(xīng)对AI采取封闭(bì)式态度(dù)。据国外科技媒体(tǐ)报道，近日三星向旗下所有的手机以及平板电脑产品推(tuī)送了微软BingAI更新，在(zài)这一更新(xīn)完成后，三星用户可直接通过手机或(huò)者(zhě)平板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁止员(yuán)工使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报道，三星(xīng)电子已在内(nèi)部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会(huì)带(dài)来(lái)安全风险。

　　报道(dào)称(chēng)，内部备忘(wàng)录表示，三星(xīng)电子(zi)担心传输(shū)到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工智(zhì)能平台的数据存储在外部服(fú)务(wù)器上，难以检索和删除，最(zuì)终可(kě)能会(huì)泄露给其(qí)他用户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三星(xīng)电子上个月进行了一项关于内部使用AI工具(jù)的调(diào)查，其中65％的受(shòu)访者认为此类服(fú)务存在安全风(fēng)险。今年4月初(chū)，三(sān)星工程(chéng)师将内部源代码上传(chuán)到了ChatGPT，目(mù)前还(hái)不清楚这些信息包含什(shén)么。

　　与此同时，三星正在(zài)开发自己(jǐ)的内部AI工(gōng)具，用于(yú)翻(fān)译和总结文(wén)件以(yǐ)及软件开发(fā)，还在研究阻止敏感公(gōng)司信息上(shàng)传到外部服务的方法。“总(zǒng)部正在审查安(ān)全措施，以创(chuàng)造一个(gè)安(ān)全的(de)环境，以(yǐ)安(ān)全(quán)地使用生成式AI来提高员工的生产(chǎn)力和效率。但是，在准备好这些(xiē)措(cuò)施之前，我(wǒ)们(men)暂时限制生成式AI的(de)使用(yòng)。”

　　据了解(jiě)，三星(xīng)电子的(de)新政策禁止在(zài)公司自有的电脑、平板(bǎn)电脑和手机(jī)以及内部网络(luò)上(shàng)使用生成式AI系统，不会影响销售给(gěi)消费者的(de)设备，例如Android智能手机和Windows笔(bǐ)记本(běn)电(diàn)脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中表示：“我们(men)要(yào)求您(nín)认真遵守(shǒu)我(wǒ)们的(de)安全(quán)指南，否则可能(néng)会导致公司信息泄露(lù)，违者进行纪律处(chù)分，甚至(zhì)包(bāo)括解雇(gù)。”

　　曾出现(xiàn)资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星此次(cì)采取备忘(wàng)录的方(fāng)式(shì)提醒(xǐng)全体员(yuán)工之举(jǔ)，并非空(kōng)穴来风。

　　据(jù)此前消(xiāo)息显示(shì)，三(sān)星(xīng)电子引入聊天(tiān)机器(qì)人ChatGPT不(bù)到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故(gù)中，其中(zhōng)2起与半导体设备有关，另一起与内部会议有(yǒu)关。具体为：

　　案件一，三星设备解(jiě)决(jué)方案部门的职(zhí)员A在半导体设备(bèi)测量(liàng)资料(liào)库下载(zài)软件时，发现源鸡蛋羹水放多了怎么补救，鸡蛋羹不凝固怎么补救代码出现错误(wù)，便将有问题的部(bù)分复制(zhì)到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生在(zài)设备解决方案部门，职员B将用于(yú)识别(bié)产(chǎn)品(pǐn)良率的(de)程序代(dài)码输入进ChatGPT，要求其优化(huà)代码。

　　案件三是该(gāi)部门(mén)的(de)职员C为了(le)制作会(huì)议记(jì)录，将手(shǒu)机上的会议内(nèi)容转换为文(wén)档，之后将文档(dàng)输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道(dào)称，前两起(qǐ)案件已分别导致三星(xīng)公司的半(bàn)导体(tǐ)设备测量资(zī)料、产品良率等机密(mì)内容(róng)录(lù)入(rù)到ChatGPT的学习资料库(kù)中。

　　不难(nán)发现(xiàn)，上述(shù)三起泄密事件均(jūn)发生在(zài)三(sān)星(xīng)电子半导(dǎo)体暨装置解决(jué)方案(àn)（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因(yīn)担忧内部机密外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生成式AI”的建构基础，三(sān)星自3月11日起允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄密事件(jiàn)，三星方面回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关的安全措施，将(jiāng)进一(yī)步(bù)收紧内部(bù)监管和员工培训。公司还特(tè)地(dì)发布公告叮(dīng)嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如(rú)果再次发生类似事件，内(nèi)部可(kě)能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三(sān)星通过内(nèi)部公(gōng)告警(jǐng)示(shì)说：“在(zài)ChatGPT中输入内容的(de)瞬间，数据就(jiù)会发送到外(wài)部服务(wù)器(qì)并(bìng)存(cún)储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内(nèi)容，敏感内容可能会(huì)提供给不特定的(de)多数人(rén)。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不意味着(zhe)三星对(duì)AI采取封闭式态(tài)度。

　　据(jù)外媒报(bào)道，三星近日向旗下所有的手机以及平板电脑产(chǎn)品推送了微软Bing AI更新，在这(zhè)一更鸡蛋羹水放多了怎么补救，鸡蛋羹不凝固怎么补救新完成(chéng)后，三星用户(hù)可(kě)直接(jiē)通过手机或者(zhě)平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月报道(dào)，三星电子DX部(bù)门负(fù)责人(rén)韩钟熙（副会长）21日(rì)在首尔(ěr)举行的新产品发(fā)表活(huó)动中表示(shì)，将集中(zhōng)全部力(lì)量扩(kuò)大机器人事(shì)业，把机器人作为新的增长动力，同时加(jiā)强了外(wài)部投资(zī)及(jí)合作(zuò)。三(sān)星风险(xiǎn)投资当天表(biǎo)示，利(lì)用从三星电子出资筹集(jí)的基金，向无人驾驶机器人初(chū)创公(gōng)司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国(guó)企业集团，三星集(jí)团包括众多(duō)国际下属企业，其(qí)中三星电子为(wèi)三星旗下最(zuì)大的子公司。Wind数据显示，三(sān)星电子总(zǒng)市值达(dá)391.02亿韩(hán)元(yuán)（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子公布了(le)其2023年第一季度(dù)的财报。数据显示，2023年(nián)第一季度，三星电(diàn)子实(shí)现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约合(hé)人(rén)民(mín)币72亿元）；销售额63.75万亿韩(hán)元(yuán)（约合(hé)人(rén)民(mín)币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值(zhí)得(dé)关注的是，三星电子半导体业务第一季(jì)度亏(kuī)损(sǔn)4.58万亿(yì)韩元（约合人民币236亿元），而(ér)去年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利(lì)润(rùn)。三(sān)星电(diàn)子表示，由于科技(jì)行业的长(zhǎng)期低迷严重打击了其存储(chǔ)芯片业务，第一季度利润骤减至(zhì)金融(róng)危机(jī)以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争议(yì)

　　因安(ān)全问题(tí)而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手段的(de)大型公司，三星不是第一(yī)家(jiā)，也不会是最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大通、美(měi)国银行、花旗(qí)、富(fù)国银行等华尔(ěr)街(jiē)巨头陆(lù)续表示将禁(jìn)止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属于第(dì)三方应用软件，不(bù)是公司内部系统，更(gèng)因(yīn)为与AI共(gòng)享敏(mǐn)感财务数据的潜在监管风险。

　　例如，摩(mó)根大通不准员工在(zài)办公室使用ChatGPT，其表示(shì)，有(yǒu)关禁令并非源(yuán)自任何特定事件，而是基于(yú)公(gōng)司对(duì)第三方软件的正(zhèng)常管控。美国银行例行提醒(xǐng)员工切勿使用未(wèi)经授权(quán)软件时，也(yě)特别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志(zhì)银行表明，严(yán)禁员(yuán)工在(zài)公司内用ChatGPT，并从内部(bù)阻断连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛鼓励编程人员采用AI来辅(fǔ)助编(biān)程，但禁止旗下(xià)交(jiāo)易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外(wài)，全球第二大存储(chǔ)芯(xīn)片巨头(tóu)韩国(guó)SK海力士称“除必要时刻(kè)外”，几(jǐ)乎(hū)禁止公司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板(bǎn)龙头公(gōng)司(sī)LGDisplay通(tōng)过公(gōng)司内部帖子和教育、活动等(děng)，随时强调(diào)公司内部信息保护和防止(zhǐ)泄漏等信息安(ān)全认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此前向全体员工通报了(le)禁止在ChatGPT中(zhōng)输入(rù)机密信息等注意(yì)事项(xiàng)，该集团还计划制(zhì)定了(le)哪些(xiē)业务(wù)或用(yòng)途可以使用交互式AI的规(guī)则。瑞穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行、三井住友银(yín)行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松(sōng)下控股旗下松下Connect在(zài)制定信息泄露对策后才允许使用交互(hù)式(shì)AI。富士(shì)通设置(zhì)了“AI伦理(lǐ)治(zhì)理室”，提醒(xǐng)用户使用交(jiāo)互(hù)式AI时的注(zhù)意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认(rèn)开源库中出(chū)现(xiàn)错误，导(dǎo)致(zhì)部分用户与(yǔ)ChatGPT的(de)聊天记录(lù)被(bèi)泄露(lù)。当天他发布致歉推文，表示已经(jīng)修复了(le)错误并完成验证。

　　政府方面(miàn)，此前意大利个(gè)人数据保护(hù)局曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处(chù)理意大(dà)利用户信息(xī)。不过据意媒(méi)上(shàng)周五报道，被勒令下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日(rì)，七国集团数字与技术部长会议(yì)同意对人(rén)工(gōng)智能采取(qǔ)“基于风险(xiǎn)的”监管。七国集团的部长在(zài)联合(hé)声(shēng)明中表示，此类监管也应为人工智能技术(shù)的发展“维护一个开放和(hé)有利(lì)的环境(jìng)”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提出新的立法草(cǎo)案，要(yào)求ChatGPT等人工智能(néng)工具的开(kāi)发商，披(pī)露(lù)他们在(zài)构建(jiàn)AI系(xì)统时使用的版权材料。这一规则将赋能出版商(shāng)和(hé)内(nèi)容创作(zuò)者(zhě)，使(shǐ)他们在作品(pǐn)被ChatGPT等AI工具(jù)用作生成(chéng)内容的(de)原始材料时，可(kě)寻求利(lì)润分(fēn)成。

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