雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务(wù)覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负(fù)责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhà2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数n)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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