交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工业(yè)和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部(bù)办公厅、国家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理(lǐ)总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公(gōng)室秘(mì)书局发布切(qiè)实做好网约车聚(jù)合平台规(guī)范管(guǎn)理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平(píng)合公司如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员(yuán)基本信息。指导(d树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴ǎo)网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司结合各自服务(wù)内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有(yǒu)关部(bù)门要根据法定职责保持打(dǎ)击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法违规行为(wèi)的(de)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司落实明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格(gé)行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车聚合平(píng)台不得干预网约车平(píng)台公司(sī)价(jià)格行(xíng)为，不得(dé)直接(jiē)参与(yǔ)车(chē)辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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