无需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话(huà)术(shù)试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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