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　　为增(zēng)强客(kè)户服务体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全(quán)国(guó)统一客(kè)户服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的(de)闺蜜说他老公特别大怎么回复，闺蜜说他老公特别大怎么安慰开通，中通快递全网的客服体系(xì)建设也因此得(dé)到(dào)进一步完善，客服(fú)流(liú)程(chéng)将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将(jiāng)一站(zhàn)式享有自助下单(dān)、业务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等(děng)多项服务。

　　该(gāi)专线(xiàn)将全(quán)年全天候为(wèi)广大客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁忙(máng)、电(diàn)话占线等问(wèn)题，为客户提(tí)供标(biāo)准、流(liú)畅的快递服务(wù)体验。

　　中通快(kuài)递(dì)已成立项(xiàng)目小(xiǎo)组，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等方面制定了全网(wǎng)可行的实施方案，确保95311上线后的(de)高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递(dì)股份有限(xiàn)公司(sī)于2002年5月8日(rì)在上海成(chéng)立，是一家集快递、物流(liú)及其他业务于一体的(de)大型集团公(gōng)司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现(xiàn)已成为(wèi)国内业务规模(mó)较大、第一方阵中(zhōng)发(fā)展较快的快(kuài)递(dì)企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳(wěn)健的发(fā)展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全年调整后(hòu)净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉(sù)率(lǜ)、公众满意度方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干线运输线路超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快闺蜜说他老公特别大怎么回复，闺蜜说他老公特别大怎么安慰递(dì)成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴(bā)2014年赴美上(shàng)市以(yǐ)来(lái)最大(dà)规模的中国企(qǐ)业(yè)赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界打开了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告称(chēng)，基于(yú)快(kuài)递行业发展现状与(yǔ)趋势(shì)，为了(le)进一步维护服务品质和提升客户(hù)满意度(dù)，从18年(nián)10月1日起启动快递(dì)费用调节机制(zhì)，调整全国到上(shàng)海地区(qū)的(de)快递费用，具体费用调整幅(fú)度，由当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并结合(hé)各自(zì)实际情(qíng)况实施。

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