4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显(xiǎn)示，两名(míng)女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外(wài)国(guó)访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后(hòu)，从(cóng)保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发(fā)众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失(shī)职(zhí)，会加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管(guǎn)理不细致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日(rì)曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人员得知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Lun欧莱雅精华肌底液好用吗，欧莱雅肌底液的作用和功效eurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时间展开了(le)调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机(jī)和(hé)稳定器(qì)也(yě)摔(shuāi)落(luò)在地。

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