自诞(dàn)生之日起(qǐ)即炙(zhì)手(shǒu)可热的ChatGPT，因安(ān)全风险(xiǎn)而广受(shòu)科技巨头(tóu)们审视，这一次出(chū)手(shǒu)的是(shì)万(wàn)亿巨(jù)头三星(xīng)。

　　据外媒报(bào)道，近期三星电子已在(zài)内部备忘录(lù)告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担(dān)心会带来(lái)安全风险。

　　三星的担心并非(fēi)空(kōng)穴来(lái)风。据此前消息显示，三(sān)星(xīng)电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事故。与此同(tóng)时，目前(qián)多家国际投(tóu)行及科技公司(sī)均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意(yì)味着三星对AI采取封闭式态(tài)度(dù)。据国(guó)外(wài)科(kē)技媒体报(bào)道，近日(rì)三星向旗下所有的手(shǒu)机以及平板电(diàn)脑(nǎo)产(chǎn)品推送(sòng)了微软BingAI更(gèng)新，在这一更新完(wán)成后，三星用户可直接通(tōng)过手机或者平板(bǎn)使用(yòng)微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使用生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　据(jù)外媒周一报道，三星电子(zi)已(yǐ)在内部(bù)备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等(děng)生(shēng)成式AI工(gōng)具(jù)，理由是担(dān)心会带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘(wàng)录(lù)表示，三星电子担(dān)心传输到谷歌Bard和微软Bing等人工智能(néng)平台(tái)的(de)数据存储在外部服务(wù)器上(shàng)，难以检(jiǎn)索和删除，最终可能(néng)会(huì)泄露给(gěi)其(qí)他用户(hù)。

　　内部备忘(wàng)录显示，三星(xīng)电子上个月进行(xíng)了一项关于(yú)内部使(shǐ)用AI工具的调查(chá)，其中65％的受访者认为(wèi)此类服务存在(zài)安全风险(xiǎn)。今年4月(yuè)初，三星工程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目前还不清(qīng)楚这些(xiē)信息包含什么。

　　与此同时，三星正在开发自己的内部AI工具，用于(yú)翻译和总结文件以及软(ruǎn)件开发，还在研究阻止敏感(gǎn)公(gōng)司信(xìn)息上(shàng)传到外部服(fú)务的方法。“总(zǒng)部正在(zài)审(shěn)查(chá)安全措(cuò)施，以(yǐ)创(chuàng)造一个安全的环境，以(yǐ)安(ān)全(quán)地使用(yòng)生(shēng)成(chéng)式(shì)AI来提高员工的生产(chǎn)力和(hé)效率。但是，在准备好这(zhè)些措施之前，我们(men)暂时限制生(shēng)成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止(zhǐ)在公司自(zì)有的电脑、平板电脑和手机以(yǐ)及内部网络上(shàng)使用生成(chéng)式AI系(xì)统，不会影响销售给(gěi)消(xiāo)费者的设备，例如Android智(zhì)能(néng)手机(jī)和Windows笔记本电脑。

　　另外三(sān)星(xīng)在备忘录中(zhōng)表示：“我们要求您认真(zhēn)遵守(shǒu)我们的安全指南，否则可能会导(dǎo)致公(gōng)司(sī)信(xìn)息泄(xiè)露(lù)，违(wéi)者进行纪律处(chù)分，甚至包括解(jiě)雇。”

　　曾出现资料外泄事(shì)故

　　不到20天3起(qǐ)

　　三(sān)星(xīng)此次采取备忘(wàng)录(lù)的方式(shì)提醒全体(tǐ)员工之举(jǔ)，并非空穴来风。

　　据此(cǐ)前消(xiāo)息显示，三星电子引入聊天(tiān)机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起(qǐ)与半(bàn)导(dǎo)体设(shè)备有关(guān)，另(lìng)一起与内部会(huì)议有关(guān)。具(jù)体为：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星设备解决方案(àn)部门的职(zhí)员A在半导(dǎo)体设备测量资料(liào)库下载软件时，发现(xiàn)源代码出(chū)现错误，便将有问题的部(bù)分复制(zhì)到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生在设备(bèi)解决方案部门，职(zhí)员(yuán)B将用于识别产品良率的程序代码输入(rù)进ChatGPT，要求(qiú)其优化代码。

　　案件三是该部门的职(zhí)员(yuán)C为了制作会议记录，将手(shǒu)机上的会议内容转换为文档(dàng)，之后将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件(jiàn)已分别导致三星(xīng)公司的半导体(tǐ)设备测量资(zī)料、产品良率等(děng)机密(mì)内容录入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难(nán)发现，上述三起(qǐ)泄密事件均发生在三星(xīng)电子半导(dǎo)体暨装(zhuāng)置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧内部机密(mì)外泄而(ér)禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导体(tǐ)是“生成式AI”的建(jiàn)构基础(chǔ)，三星(xīng)自3月11日起(qǐ)允许DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄(xiè)密事(shì)件，三星方面回应，已加(jiā)强ChatGPT相关的(de)安(ān)全措施，将进一步收紧内(nèi)部(bù)监管(guǎn)和员工(gōng)培训。公司还特地(dì)发布公告叮嘱员工注意(yì)使用ChatGPT的方式，如果再次发生类(lèi)似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通(tōng)过内部(bù)公(gōng)告警示(shì)说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容的(de)瞬间，数据就会发送到外部(bù)服务器(qì)并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内容(róng)，敏感内(nèi)容(róng)可能(néng)会提供给不(bù)特定的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停(tíng)员工使用ChatGPT类工具(jù)，但(dàn)这(zhè)并不(bù)意味着三星对AI采取封(fēng)闭式态度。

　　据(jù)外媒(méi)报(bào)道，三星近日向旗下所有的手(shǒu)机以及平板电脑产品推送(sòng)了微(wēi)软Bing AI更新，在这一更新(xīn)完成后，三星用(yòng)户(hù)可直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道(dào)，三星电子(zi)DX部门负(fù)责人韩(hán)钟熙（副会长）21日在首尔举行的新产品(pǐn)发表活动中表示，将集(jí)中全部力(lì)量扩(kuò)大(dà)机(jī)器(qì)人事业，把机器人(rén)作为新的增长动(dòng)力，同(tóng)时加强了外部投(tóu)资及合作。三星风险投资(zī)当天表示，利(lì)用(yòng)从三(sān)星(xīng)电子出资筹集的(de)基金，向无(wú)人驾驶机器(qì)人(rén)初(chū)创公司New Bility投(tóu)资了(le)30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三星集团包括众多国际下(xià)属企业，其中三星电子为三星旗下最(zuì)大的子公(gōng)司。Wind数据显示(shì)，三(sān)星电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿人民(mín)币）。

　　4月(yuè)27日(rì)，三星电(diàn)子公布了其2023年第(dì)一季度的财报。数(shù)据显示(shì)，2023年第一季度，三星电(diàn)子实现营业利润6402亿韩(hán)元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来(lái)的最低水平；净利润1.40万亿韩(hán)元（约(yuē)合人(rén)民币(bì)72亿(yì)元）；销售额63.75万亿韩(hán)元（约合人民币3295亿元），同比下(xià)降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电子半导(dǎo)体业务第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币(bì)236亿元），而去年(nián)同期(qī)该业务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表(biǎo)示(shì)，由(yóu)于科技行业(yè)的长期低(dī)迷严重打击(jī)了其(qí)存储芯片业务，第一季度利润骤减至金(jīn)融(róng)危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的(de)大型公司，三(sān)星不是第一家，也(yě)不会(huì)是最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩(mó)根大通、美国银行、花旗、富国银行等(děng)华尔街巨头陆续表(biǎo)示将(jiāng)禁(jìn)止或限制(zhì)使用ChatGPT。这不(bù)仅因为ChatGPT属于第三(sān)方(fāng)应用软件，不(bù)是公司内(nèi)部系统，更因为(wèi)与(yǔ)AI共享敏感财务(wù)数据的潜在监管(guǎn)风(fēng)险。

　　例如，摩根大通(tōng)不准(zhǔn)员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其(qí)表示，有关禁令(lìng)并非源自任(rèn)何特定事件，而是基于公(gōng)司对(duì)第(dì)三方软件(jiàn)的正常管控。美国银行例行提醒(xǐng)员(yuán)工(gōng)切(qiè)勿使(shǐ)用(yòng)未经授权软件时，也特(tè)别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明(míng)，严(yán)禁(jìn)员(yuán)工在公司内用(yòng)ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连(lián)接(jiē)OpenAI网站(zhàn)。而尽管高(gāo)盛(shèng)鼓励(lì)编程人员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除三星外(wài)，全球第(dì)二大存储芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士称(chēng)“除必要时刻外”，几乎禁止公司(sī)内(nèi)部网(wǎng)使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司内部帖子和教育、活动等，随时(shí)强调公司内(nèi)部(bù)信息保(bǎo)护和防止泄漏等信息安全认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此前(qián)向全体员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中输(shū)入机密信息等注意事项，该集团(tuán)还计划(huà)制定(dìng)了(le)哪些业务或用途可以使用交互式AI的(de)规则。瑞穗(suì)金融(róng)集团、三菱(líng)UFJ银行(xíng)、三井住友银行禁止将Chat寄养猫咪一个月多少钱，长期寄养宠物多少钱一个月GPT等交互式AI用(yòng)于(yú)业务。松下(xià)控股(gǔ)旗(qí)下松下Connect在制定信息泄露(lù)对(duì)策(cè)后才(cái)允许使用(yòng)交(jiāo)互式(shì)AI。富(fù)士通设置(zhì)了“AI伦理治(zhì)理室”，提醒用户使用交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开承认开源(yuán)库(kù)中出现错(cuò)误，导致部分(fēn)用户(hù)与ChatGPT的(de)聊(liáo)天记录被(bèi)泄露(lù)。当天他发布致歉推文(wén)，表示已经(jīng)修复了(le)错误并完成验证。

　　政府方(fāng)面，此(cǐ)前意(yì)大利(lì)个(gè)人数据保(bǎo)护(hù)局曾宣布禁(jìn)止使用(yòng)ChatGPT，并限(xiàn)制(zhì)OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息。不(bù)过据意媒上周(zhōu)五(wǔ)报(bào)道，被(bèi)勒令下(xià)线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服(fú)务。

　　4月30日(rì)，七(qī)国(guó)集团数字(zì)与技术部长(zhǎng)会(huì)议(yì)同(tóng)意(yì)对人(rén)工智能(néng)采取(qǔ)“基于(yú)风险(xiǎn)的”监管(guǎn)。七国集团的部长在联合声明中(zhōng)表示，此类监管(guǎn)也应(yīng)为人工智能技术的发展“维(wéi)护一个开放和有利的环(huán)境”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出(chū)新(xīn)的(de)立法(fǎ)草(cǎo)案，要(yào)求ChatGPT等人(rén)工智能(néng)工具的开发(fā)商，披露他们在构建AI系统时使用的版权材料。这(zhè)一规则将赋能出(chū)版商和内容创作者，使(shǐ)他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成内容的原始(shǐ)材(cái)料时，可寻求利润分成(chéng)。

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