韩雪中国移动(dòng)事件是怎么回事，其(qí)实也不(bù)算是告了(le)，只是在微博(bó)中(zhōng)宣(xuān)泄不满(mǎn)，不过因为韩雪是(shì)一个(gè)大明星(xīng)，有明星效应，引起了很大的关注。韩雪发了一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时正是(shì)三大运营商开启流量不(bù)清零活动，大众对三(sān)大(dà)运营商(shāng)的(de)这一举(jǔ)动(dòng)都非常的支持，但是韩雪却被(bèi)告知上(shàng)月流量清零了。为(wèi)什么(me)呢，是因为韩雪修改了本(běn)月套餐。

大众知道的是(shì)流量(liàng)不清零(líng)了，但是大众理(lǐ)解下的流量不清零，和三大运营商在操(cāo)作时候具体的流量不清(qīng)零的范围是不(bù)一样的。韩雪(xuě)并(bìng)不知道流量不(bù)清(qīng)零所(suǒ)指的详细的细节，但是(shì)在心里已(yǐ)经认为了流量不清零，可是当韩雪看(kàn)到上个月流量清零了，作为一个消费者觉(jué)得被欺骗(piàn)了。所(suǒ)以发(fā)了一(yī)条微博，抱怨(yuàn)中国移动(dòng)的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有理(lǐ)有据的(de)，韩(hán)雪在微博写(xiě)道：“三大运营(yíng)商本(běn)月启(qǐ)动‘流量不清(qīng)零’，但却告知，因为修改了本月套餐，上(shàng)月流量就清零了。我改这个月(yuè)的(de)和上个月有什么关(guān)系吗？我付了钱的(de)，多余的流(liú)量凭什么你说(shuō)清零就(jiù)清零(líng)呢(ne)？这不(bù)是(shì)霸王条款吗？”。韩(hán)雪(xuě)抱(bào)怨(yuàn)之(zhī)后(hòu)得(dé)到了很多网友的呼应，纷纷站在韩雪的阵营指着中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款”。

之后，韩雪又举了一(yī)个(gè)非常生动的例子来证(zhèng)明自己的说法成(chéng)立，用吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款：“午(wǔ)餐点了5个菜，吃不完，要打(dǎ)包3个。寻思(sī)晚(wǎn)餐怕浪(làng)费少点两(liǎng)个。结果说，晚餐不点满(mǎn)5个(gè)就不让打包中午的三个菜。神一样(yàng)的(de)逻(luó)辑(jí)。”韩雪作为一个工作(zuò)人物有非(fēi)常大的影响(xiǎng)力，在韩雪(xuě)的带(dài)领下引起了更多的(de)人对中国移动等运营商的不满，希望运营商能够做出(chū)改变(biàn)。

之(zhī)后中国(guó)移动对(duì)于韩雪(xuě)的微博(bó)做出了反抗，回应道(dào)：“‘流量(liàng)不清(qīng)零’服(fú)务福利到手(shǒu)的第一天，按移动数据流量计(jì)费的手机(jī)月套餐(cān)，包括按月计费的基础套餐、流(liú)量可选(xuǎn)包和夜间流量包中(zhōng)的(de)剩(shèng)余流量可结转(zhuǎn)至次月(yuè)月底(dǐ)前使(shǐ)用，默认(rèn)开通(tōng)，3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人无需(xū)订购。如(rú)销(xiāo)户、携号转网(wǎng)、变更套餐、变更可选包(bāo)档(dàng)次等情况下，则(zé)原套餐剩余流量将不享(xiǎng)受此服务。”

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