交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督(dū)管(guǎn)理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布(bù)切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公(gōng)司结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首(shǒu)问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾(jià)驶员(yuán)的(de)咨(zī)询投诉。各地有(yǒu)关(guān)部门要根据法定(dìng)职责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门(mén)要督促网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台不(bù)得(dé)干预网约车(chē)平(píng)台(tái)公(gōng)司价(数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意jià)格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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