交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚(jù)合(hé)平台规范管理有(yǒu)关工作(zuò)的(de)通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司结合(hé)各(gè)自服(fú)务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投(tóu)诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘(ch夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁éng)客和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打击非法营运高(gāo)压态势(shì)，对存在(zài)违法违(wéi)规(guī)行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门(mén)要(yào)督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当(dāng)价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台不(bù)得干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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