雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，几近是什么意思，几近什么意思拼音大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(几近是什么意思，几近什么意思拼音jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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