雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(当断不断必受其乱是什么意思，当断不断 必受其乱下一句xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚当断不断必受其乱是什么意思，当断不断 必受其乱下一句度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在当断不断必受其乱是什么意思，当断不断 必受其乱下一句整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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